환불 정책
Effective 2026년 7월 6일
JIUN STUDIO를 안심하고 시작할 수 있어야 한다고 생각합니다. 이 정책은 언제 환불받을 수 있는지, 환불이 어떻게 처리되는지를 설명합니다.
1. 30일 환불 보장
모든 신규 구독에는 30일 환불 보장이 적용됩니다. JIUN STUDIO가 맞지 않는다면 첫 결제일로부터 30일 안에 알려주세요. 월간이든 연간이든, 이유를 묻지 않고 첫 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 갱신 결제
구독은 자동으로 갱신됩니다. 해지하려 했는데 갱신 결제가 이뤄졌다면, 갱신일로부터 14일 안에 연락 주세요. 새 기간에 서비스를 실질적으로 사용하지 않았다면 갱신 결제분을 환불합니다.
원치 않는 갱신을 피하려면 갱신일 전에 언제든 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스는 유지됩니다.
3. 환불 요청 방법
구독에 사용한 이메일 주소(또는 영수증 번호)와 함께 hello@jiunstudio.com 으로 메일을 보내주세요. 결제 영수증 메일에 바로 회신해도 됩니다. 영업일 기준 2일 안에 답변드립니다.
4. 환불 처리 방식
승인된 환불은 결제 제공자를 통해 원 결제 수단으로 지급되며, 은행에 따라 통상 영업일 기준 5–10일이 걸립니다.
5. 법정 권리
이 정책은 호주 소비자법(Australian Consumer Law)을 포함해 거주국 소비자법상 권리에 더하여 제공되는 것이며, 그 권리를 제한하지 않습니다.
6. 연락처
환불 문의: hello@jiunstudio.com. 본 서비스는 지운스튜디오(Jiun Studio)가 운영합니다.